Chính sách đổi, trả hàng

Chúng tôi luôn khuyến khích Khách hàng đến tận nơi xem và quyết định trước khi thanh toán mua hàng.

Những khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ tư vấn và gửi hình ảnh thực tế sản phẩm qua zalo, viber (theo yêu cầu).

- Hàng hư hỏng do vận chuyển: yêu cầu khách hàng kiểm tra trước khi nhận hàng và thông báo cho chúng tôi về tình trạng hư hỏng (nếu có) ngay khi nhận được hàng từ bên giao hàng. Nếu phát hiện hỏng, lỗi do vận chuyển Shop sẽ làm việc tiếp với bên vận chuyển để bồi hoàn hoặc gửi hàng mới cho Quý Khách

- Chúng tôi không ship hàng để Quý Khách xem hàng. Nên khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi gửi hình ảnh sản phẩm thật để quyết định trước khi gửi hàng.

- Hàng hóa điện tử: đổi mới tất cả các sản phẩm điện tử (điện, chạy pin) nếu có lỗi đổi mới 1 -1 trong vòng 1 tuần (sau khi mua hàng).

- Hàng đổi mới: yêu cầu còn nguyên tem mác của hãng.

Hotline: 0961005496 (viber, zalo)

Shophangvip.com